根据教育部关于疫情期间做好“停课不停学”工作的相关要求，为方便营销专业的老师挑选线上教学资源，中国高等院校市场学研究会期刊与出版工作委员会对中国大学MOOC、学堂在线、学银在线三大免费平台的市场营销专业课程进行整理，推荐出市场营销专业优质在线课程。我院张柯副教授、崔小俊副教授团队的在线课程《客户关系管理》在“中国大学MOOC”推荐系列中。

    《客户关系管理》课程是电子商务学院的第一批建设的校级精品在线课程。该课程团队由张柯、崔小俊、宋艳萍、郭瑞强、朱云娜、李想、武建伟、高丽燕8位一线教师组成，其中副教授6名，占课程团队的75%。教学团队精心准备、积极申报校级在线课程，于2018年6月份获批建设，2019年春季推出，使用该课程资源进行“线上+线下”模式进行教学，收到了较好的效果。2019年9月，在课程团队成员不断总结、持续改进中，该课程获批成为2019年河南省高等学校精品在线开放课程。

《客户关系管理》在线课程建设是学院在线课程建设工作的良好开端，为其他课程建设提供了借鉴价值和指导意义。学院高度重视在线课程建设工作，鼓励教师建设在线课程，2019年11月，《ERP沙盘实训》、《新媒体营销策划》、《国际贸易实务》、《消费者行为学》、《市场营销学》、《货币银行学》6个教学团队积极申报校级在线课程建设项目，学院为在线课程建设提供了有力保障。